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FAQ

Quels sont les délais de livraison et les frais d'expédition ?

Consultez ici l'aperçu actuel.

Comment puis-je payer ?

Le paiement peut être effectué par virement bancaire ou via iDeal, PayPal, Bancontact/MisterCash, le bouton de paiement Belfius, le bouton de paiement KBC et SofortBanking.
Les paiements par carte de crédit peuvent être effectués en sélectionnant PayPal comme mode de paiement.
Seuls les paiements en euros et en dollars américains sont acceptés.

Comment puis-je retourner ma commande ?
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception de votre produit. Veuillez remplir le formulaire de retour ici. Le produit doit être inutilisé et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Dès réception du produit retourné, Rapid Dog Wear vous remboursera le prix d'achat dans les meilleurs délais ou vous enverra un produit de remplacement.
Dans quels pays expédiez-vous ?

Nous expédions dans le monde entier.

Est-il possible de faire des achats en gros ?

Oui, c'est possible. Si vous souhaitez acheter de plus grandes quantités, veuillez nous contacter et nous indiquer les produits qui vous intéressent.

Faites-vous également des dons à des organismes de bienfaisance ?

Rapid Dog Wear fait régulièrement don de produits lors de ventes aux enchères en ligne pour soutenir les associations d'adoption. Nous donnons également les produits invendables aux refuges.

Comment mesurer la bonne taille pour un collier ou un manteau ?

Consultez notre guide des tailles.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu de confirmation de commande ?

Par précaution, vérifiez vos spams ; vous y trouverez probablement l'e-mail. Vous n'avez rien trouvé ? Envoyez un e-mail à info@rapiddogwear.com.

Lisez ici les conditions générales complètes.

Encore des questions ?

Contactez-nous

info@rapiddogwear.com

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